На градилиштима, радници понекад уграђују компоненте на погрешан начин, погрешно или потпуно пропусте делове. Ово није због недостатка марљивости, већ због недостатка упутстава за „исправку{1}} грешака“ у дизајну производа. Велики број кинеских ЛВЛ (ламелираних фурнира) фабрика сада укључује једноставне елементе „пока-јарам“ (заштита од грешака-заштита од грешака) у своје дизајне-као што су асиметрични узорци рупа,{6}}кодирани крајеви у боји и јединствени редни бројеви за инсталацију-да би радници отежали рад ако би то отежали.
1. Увиди ветерана радника
„Нови радници на нашој локацији најсклонији су постављању делова на погрешан начин“, рекао је грађевински предрадник на Филипинима. „Није да нису озбиљни у вези са послом; само што греде изгледају тако слично-симетрично лево--десно и одозго-до-доле-тако да је лако направити грешку ако нисте пажљиви.“
Сличне ситуације се дешавају на многим градилиштима. Грешке радника у инсталацији нису нужно питање става; чешће, самом дизајну производа недостају јасне смернице-нема јасних ознака које говоре радницима која страна је окренута нагоре, која напред или тачан редослед инсталације.
„Посетили смо једно место и видели да се радници заиста муче да разликују гомилу греда које су изгледале скоро идентично“, рекао је техничар из кинеске фабрике ЛВЛ. „Ако бисмо претходно направили само неколико малих подешавања дизајна, радници би лако могли да избегну грешке.“
2. Експериментисање са дизајном „исправности{1}} грешака“.
„Заштита од грешке-“ (или *пока-јарам*) је израз индустријског дизајна који значи да је оператеру тешко да направи грешку, чак и ако не обраћа велику пажњу. Неке кинеске фабрике су почеле да примењују ове концепте на своје ЛВЛ производе:
- {0}}Систем кодирања боја: означавање два краја греде различитим бојама-на пример, црвени крај је окренут нагоре, а плави крај надоле. Радници не морају да консултују нацрте; ако видите црвену, то им говори да је окренута нагоре, док плава означава да је окренута надоле.
- Асиметрично постављање рупа: Промена шаблона рупа са симетричног на асиметричан. Ако је греда постављена на погрешан начин, рупе се неће поравнати. Радници ће одмах схватити да је оријентација нетачна и прилагодити се у складу са тим.
- Јединствене нумерисане налепнице: лепљење нумерисане налепнице на сваку греду пре него што напусти фабрику, у складу са секвенцом инсталације (Не. 1, Не. 2, Не. 3, итд.). По доласку на градилиште, радници постављају греде нумеричким редоследом, елиминишући потребу да одлуче која ће прва-једноставно прате бројеве. „Ниједна од ових промена није била сложена; неке нису укључивале ништа друго до додавање спрејом-налепљене етикете или подешавање размака између рупа“, приметио је техничар. „Ипак, за раднике-на сајту је одмах била очигледна разлика између глатког, интуитивног процеса инсталације и фрустрирајућег, незгодног.“
3. Практична студија случаја из Сингапура
Током грађевинског пројекта у Сингапуру, кровне греде су често постављане на погрешну страну. Након што је добила повратне информације од грађевинског тима, фабрика је применила једноставно побољшање за наредне серије: спрејом-насликала је „ПРЕМА КРОВУ“ подебљаним, јасним словима на једном крају сваке греде и „ПРЕМА ЗИДУ“ на другом.
Резултат? Није било случајева погрешне оријентације током инсталације наредних серија. Предрадник за изградњу је приметио: „Некада сам морао да надгледам сваки корак, али сада радници могу сами да схвате. То ме штеди много бриге“.
4. „Пока-Иоке“ (Провера грешака-) је више од пуког спречавања грешака
Вредност дизајна „исправности{0}} грешака“ превазилази само смањење грешака; нуди неколико практичних предности:
- Смањење-прераде на сајту: Неисправна инсталација захтева растављање и поновну{1}}инсталацију. Исправка{3}}исправка елиминише ову прераду, чинећи временске оквире пројекта предвидљивијим.
- Смањење ослањања на висококвалификовану радну снагу: Одређени задаци инсталације су претходно захтевали искусне ветеране; са{0}}водичима за исправљање грешака, чак и почетници могу да заврше посао. Ово је посебно корисно за пројекте у иностранству, где је флуктуација радника велика.
- Повећање поверења клијената: Познавање дизајна заштите од грешке у карактеристикама производа{0}} даје клијентима безбрижност и чини их сигурнијим у процесу инсталације.
„Једном, када смо клијенту објаснили овај концепт дизајна, њихова реакција је била далеко позитивнија него што смо очекивали“, рекао је менаџер продаје. „Они су приметили: 'Чак сте смислили овај детаљ за нас'-иако је то била само мања промена која укључује спрејом-насликану ознаку смера.“
5. Границе{1}}исправке грешке
Наравно,{0}}дизајн заштите од грешака има своја ограничења. Пре свега је ефикасан у решавању грешака изазваних нејасним оперативним упутствима; има ограничену корисност за питања као што су инхерентни дефекти материјала или фундаментално погрешни методи конструкције. „Пока-јарам (исправљање грешака-) није лек, али свакако смањује најчешће типове једноставних грешака“, резимирао је техничар. "Кључ је осигурати да радници када започну посао знају брзо и недвосмислено како да позиционирају део и исправан редослед монтаже. Остварите ове две ствари и већина проблема са инсталацијом ће бити решена."
{0}}Провера грешака није заштита од глупости; ради се о чувању од склоности да се користи пречицама или да се ослања на нагађања. Када кинеске ЛВЛ фабрике у своје производе уграде промишљене, „усмеравајуће“ детаље дизајна, оне чине више него само помажу радницима да избегну грешку-они штеде целом пројекту време и трошкове повезане са прерадом. Овакав начин размишљања „размишљања корак унапред у дизајну“ илуструје еволуцију кинеске производње од пуке „функционалне“ до заиста „пријатељске-корисничке.
